Ante un caso como el siguiente:
Su compañero de trabajo tiene la costumbre de dedicarse más tiempo de lo estipulado para comer y esto implica que usted se vea obligado a esperar para iniciar su trabajo.
Hay que hacer ver la importancia que tiene la hora de comer y que si la empresa nos respeta ese importante momento, también uno debe ser consecuente respetando el tiempo que nos brindan el cual de por sí es el suficiente para comer.
Esto se logra claro con una buena expresión, lenguaje adecuado, volumen de voz correcto y mucha identificación con el problema que está presentando la otra persona.
Correcto, el tono de voz, el lenguaje utilizado y la actitud son demasiado importantes a la hora de enfrentar una situacion conflictiva con alguien. No a muchas personas les gusta que le resalten o critiquen algun comportamiento negativo y si no se sabe abordar a la persona correctamente, el conflicto podria empeorar y en un ambiente laboral eso siempre puede afectar nuestros intereses o nuestra imagen.
ResponderEliminarCuando uno se identifica con la situación de la otra persona, o mejor dicho, muestra empatía, es cuando se logra encontrar soluciones creativas que beneficien a las dos partes. Así, se puede obtener una respuesta que sea respetuosa del tiempo de ambos.
ResponderEliminarEn esta viña del Señor nos vamos a encontrar con todo tipo de personas, que quizá tienen una "percepción" de la vida diferente del resto. Es por ello que yo digo que debemos "educar" al prójimo, con hechos y con palabras también, pero Cuidado con el uso de las palabras en un mal momento. Entonces para esta situación como vimos en clase la asertiva se referirá a respuestas que aclaren ambas posiciones e inciten al compromiso de dar una solución al problema de los retrasos. No empezar con un lamento o una excusa ni con críticas siempre recordando la tercera opción.
ResponderEliminarSe debería tambien hacer en un caso como este, poner al compañero en nuestro lugar y hacerlo ver el erro deuna manera muy diplomatica que esta comentiendo. Los problemas en el ambito laboral siempre van a estar presentes, lo importante es saber dirigirse a los demas y buscar la manera mas optima de solucionar los probelmas.
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